Bonjour,
Ma fille a commandé un internet start mais le contenu du colis avec le modem poste problème :
une tige de la prise du modem est complètement tordue.
Faut-il un splitter si elle a uniquement l’internet ? Car je ne vois aucun splitter dans la boîte.
Pour pouvoir la raccorder le plus tôt possible, faut-il se rendre dans un shop ou renvoyer le colis et demander un autre? Quelle est la procédure ? Merci
Bonjour
Si vous trouvez quelque chose de plus joli ou qui vous correpond mieux, je vous invite à le corriger via votre Profil.
Concernant la commande de votre fille, il faudra lui renvoyer un nouveau modem .
Pouvez-vous ajouter également ses coordonnées client dans votre Profil afin que je fasse le nécessaire ?
Merci d’avance et bonne journée .
Bonjour,
Merci pour la correction du nom de mon profil.
Le problème de livraison a été réglé entretemps, j’ai eu la solution et ma fille a téléphoné au service des dérangements. Merci encore.
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