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Bonjour,

Une vingtaine de mails ont été supprimés par erreur sur une des adresses mail liée à mon compte Proximus. Mon client de messagerie est Thunderbird et est configuré en pop; du coup, impossible de les retrouver…

Est-ce que les techniciens pourraient récupérer ces mails dans un backup quelconque ?

Merci d’avance !

NB : Je peux vous donner les références (adresse mail et les dates en question) en MP si vous le désirez.

Bonjour @mike888 

Il est strictement impossible de récupérer un email effacé par erreur par un client, il est en effet interdit de conserver un backup après suppression.


Bonjour,

 

Je me disais bien que je croyais au père Noël avec cette demande (même si c’est la période). Tant pis pour moi…

Merci pour votre réponse.


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