Bonjour @LBA4900, 

Je viens de tester de mon côté et lorsque je crée une règle je ne rencontre pas ce problème. 

Pourriez-vous tester à nouveau et si le souci est toujours présent, pourriez-vous préciser exactement la règle qui pose problème? 

J’ai depuis x semaines le même problème que l’auteur, mais dans mon cas apparemment cela ne concerne que le dernier règle qui est toujours transformé à un moment y après sa création en “not editable” e.g.

__not_editable__358ccf6d51854e4a084ba424eaa2a4e8__if from contains jason to spam

et il s’agit dans mon c’est le seul règle du type “if from contains” crée 

P.S.

J’ai déjà mentionné ce phénomène il y a z semaines sur le forum (sans suite)

Oui oui - on peut trouver les détails ici :

Nous attendons toujours …. 

Peter

Voici cinq captures d’écran successives… Visiblement, ça ne fonctionne pas !

En même temps, si l’antispam fonctionnait normalement, je n’aurais nullement besoin d’essayer de contourner ce deuxième problème…

Et si Proximus pouvait faire en sorte que des solutions soient apportées dans des délais normaux, je ne serais pas en train de vous enquiquiner sur ce forum….

L.

Bonjour @LBA4900 

Nous sommes au courant du problème, je viens de relancer notre service it sur le sujet.

Merci pour votre patience.

Il en faut, je vous jure…

Vous pouvez aussi insister sur l’antispam qui déraille !…

Merci pour votre aimable intervention.

L.

Bonjour,

Désolé de réveiller un ancien post, mais je tombe sur cette discussion en essayant de résoudre mon problème...et je constate que je ne suis pas le seul et que ce souci semble exister depuis plusieurs mois.

Dans mon cas je reçois 2 x par jour un mail de spam/phishing de la même origine, et malgré le fait que je le déplace religieusement dans le folder Spam cela ne semble pas influencer en quoi que ce soit le filtre Spam, qui continue à ignorer le même envoi (tout en identifiant parfois comme Spam d’autres mails licites)

En cherchant dans les options du Webmail j’ai découvert les règles, qui me permettraient de créer moi-même un contournement (déplacer les mails en provenance de cette adresse automatiquement dans le folder Spam), mais 30 secondes après avoir encodé la règle, je constate qu’elle est effectivement renommée en _not_editable_xxxx et modifiée en filtre zzz/zzz.

Existe-t-il une solution qui permette d’utiliser ces règles, ou à défaut une autre méthode pour arrêter ces spams ? Merci,

Bonne journée,