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Question

remplacement b-box3


Bonjour

ma b-box +3 m’a de nouveau lâché, j’ai passé une demi-heure avec un technicien de votre service, qui m’a envoyé le lien pour reconnecter ma

b-box, mais rien ne fonctionne, il y aurait-il moyen d’avoir une b-box 6 pour régler mon problème, merci pour votre service.

5 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • September 16, 2025

Bonjour ​@lucien.kranskens

Avec votre pack actuel, je ne peux pas vous fournir d’Internet Box. 

Par contre, si c’est la seconde fois que votre b-box lâche, je propose de vous envoyer un technicien. 

Quelles sont vos disponibilités? 


Bonjour je veux bien la visite d’un technicien quand cela vous arrange, car sans tv pour mon épouse qui est handicapée….


Sophie A
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  • Modérateur
  • September 17, 2025

Bonjour ​@lucien.kranskens

Le technicien passera chez vous aujourd’hui entre 12h30 et 17h :-)


Merci il est passé tout est en ordre maintenant !


Sophie A
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  • Modérateur
  • September 17, 2025

Merci pour votre retour :-)