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Question

remplacement bbox 3 en panne

R

Bonjour,

 

Ma bbox ne démarre plus. Après plusieurs tentatives, impossible de la faire redémarrer. Comment puis-je en avoir une nouvelle?

 

merci

    2 commentaires

    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • August 27, 2023

    Les collaborateurs Proximus (modérateurs) seront de retour sur ce forum publique à partir de lundi

    Ils puissent vous faire parvenir une nouvelle Bbox via Bpost (quand ils puissent vous identifier via votre forum login profile)

    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    AurélienK
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    • AurélienKModérateur
    • Modérateur
    • August 29, 2023

    Hello @Raphaelb   On peut vous en envoyer une par bbox ou le passage d’un tech qui l’installera, que préferez vous ?

    Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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