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Question

Remplacement Bbox 3V+


Bonjour,

J’ai récemment souscrit à un abonnement internet + télévision. J’ai été raccordé aujourd’hui, mais le technicien m’a apporté une Bbox 3V+, qui date quand même de 5 ans. Je m’attendais plutôt à recevoir la nouvelle box, car je vais avoir 30 à 40 appareils connectés et je ne suis pas sûr qu’elle tienne le coup.

Pensez-vous qu’il serait possible de m’envoyer la nouvelle box ?

5 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • February 27, 2026

Bonjour, 

Je viens d’effectuer l’échange de la box. La nouvelle box sera livrée dans quelques jours.


  • Auteur
  • Apprenti
  • February 27, 2026

Bonjour, 

Je viens d’effectuer l’échange de la box. La nouvelle box sera livrée dans quelques jours.

 

Merci pour votre réactivité, ça change vraiment de la concurrence.
Ai-je besoin de vous contacter lorsque je brancherai la nouvelle box ?


David W
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  • Community Manager
  • March 2, 2026

Si tout se passe bien ça ne devrait pas être nécessaire ​@DreaMz, c’est “plug and play” 🙂


  • Auteur
  • Apprenti
  • March 5, 2026

Bonjour, je n’ai toujours pas reçu la box. Est-ce normal ? Savez-vous si le colis a déjà été expédié ?


Vanessa P
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  • Modérateur
  • March 9, 2026

Bonjour ​@DreaMz , 

Veuillez nous excuser pour le retard concernant la livraison de votre internet box.

Celle-ci sera déposée à votre domicile ce mercredi via B-Post.

 

Je vous souhaite une agréable journée.