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Remplacement BBox3 par internet box


Bonjour,

 

Je dispose d’une BBox3 et voudrais avoir la bboxv3+ ou internet box.

Depuis l’application Myproximus, j’effectue la demande gratuite de remplacement vers une internet Box. 

Après avoir complété le formulaire et cliqué sur “Valider” le message “nous ne sommes en mesure de traiter votre demande apparait”. J’ai appelé le service technique qui veut m’envoyer un technicien !!!.

 

Je désire juste un remplacement de mon ancien matériel par un plus récent et plus efficace (notamment dans l’interface utilisateur qui est plus rapide (mapping de ports)).

Merci.

Albano

2 commentaires

Maxime R
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  • Modérateur
  • June 12, 2025

Bonjour ​@BanoPietro,

 

Je vous fait parvenir l’internet box via Bpost. Veillez à ce que vous ayez un compte MyProximus fonctionnel afin de pouvoir avoir accès aux paramètres de celle-ci.


  • Auteur
  • Apprenti
  • June 12, 2025

Bonjour ​@BanoPietro,

 

Je vous fait parvenir l’internet box via Bpost. Veillez à ce que vous ayez un compte MyProximus fonctionnel afin de pouvoir avoir accès aux paramètres de celle-ci.

Super Maxime,

Oui je suis bien un utilisateur de l'App Myproximus.

Un grand merci pour votre efficacité !

Albano