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Question

remplacement de modem


Bonjour,

Je voudrais savoir comment faut-il faire pour demander un remplacement de modem car celui-ci ne fait que perdre la connections wifi, je la perds toute les 5 a 10 minutes et cela depuis plus d'une semaine.

Je n'ai aucun problème de connexion par câble  et tout les paramètres du modem sont bon ... Donc je pense que le modem a fait sont temps 😅.

 

PS: j'ai réussi via l'application de Proximus a commander un nouveau modem 👍 

 

Merci d'avance pour vos réponses.

1 commentaire

Sophie A
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  • Modérateur
  • January 15, 2025

Bonjour ​@Ratlab

Je vois en effet que c’est en cours 😊