Il n’y a pas de filtre DSL livré avec une nouvelle Bbox, ja crains qu’il n’y a que des techniciens qui puissent remplaçer/fournir un tel filtre (manquant)

Les collaborateurs Proximus (modérateurs) seront de retour sur ce forum publique à partir de demain

Bonjour @sebmartines , 

Afin de vous procurer un nouveau filtre DSL, je vous invite à vous rendre dans une boutique Proximus qui doit en avoir de stock. 
Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous le dire afin que nous puissions prendre action. 

Merci 

Bonjour @VincentM 

Je reviens vers vous à ce sujet 

Je me suis rendu à la boutique de Proximus la plus proche de chez moi 

Malheureusement il n’y avait plus de filtre DSL de stock

Par quel autre moyen  pourrais-je me procurer un filtre DSL ?

Merci

Bonjour @sebmartines 

Merci pour votre retour

Votre filtre DSL est-il défectueux car je ne détecte aucune anomalie sur votre ligne depuis le remplacement de votre bbox ?

Nous pouvons bien sûr envoyer un technicien sur place si c’est le cas, mais il n’est pas nécessaire de remplacer le filtre lors d’un changement de modem.