Bonjour,
J’ai depuis le 09/09/25 la fibre avec abonnement giga.
Préalablement à la venue du technicien, contact avait été pris avec Proximus pour le remplacement des WIFI BOOSTER V2 par les WIFI BOOSTER +, cela en sachant que la box allait être changée par INTERNET BOX + (abonnement Giga 2GBPS). Il m’avait été confirmé que le technicien aurait le matériel avec lui, mais il n’en était rien !
J’ai reçu du coup une Internet Box + en remplacement de l’Internet Box.
La nouvelle box est compatible WIFI 6E (2.4, 5 et 6GHz).
J’ai 3 WIFI BOOSTER V2 (2.4 et 5GHz).
Après plusieurs contacts infructueux avec le Call Center de Proximus pour remplacer les 3 WIFI BOOSTER V2 par des WIFI BOOSTER +, où il m’a été répondu plusieurs réponses loufoques :
-Abonnement Giga : box Internet Box et pas Internet Box + (alors que c’est clairement mis sur leur site que pour des vitesses supérieures à 1GBPS, il fallait Internet Box +)
-WIFI BOOSTER + n’était pas compatible avec l’Internet Box +
-WIFI BOOSTER + n’était pas compatible avec l’abonnement GIGA
Quelqu’un de compétent peut-il me répondre sur la compatibilité des appareils?
Je sais que les WIFI BOOSTER V2 sont compatibles avec l’Internet Box + mais sont bridés car ne fonctionnent pas sur la bande 6GHz (apparemment plus stable et surtout moins d’interférences possibles car ma voisine est chez VOO/ORANGE).
D’avance merci pour votre réponse.
