Hello!

Ça devrait tout à fait être possible début de semaine prochaine quand les modérateurs seront de retour sur le forum !

En attendant, prenez bien soin d’indiquer votre n° de client dans votre profil si ce n’est déjà fait pour faciliter leur travail.

Hello @jsa  Pourriez vous ajouter votre compte client et un numéro de gsm de contact dans votre profil afin d’encoder l’échange :)

Merci

Bonjour @AurélienK,

J’ai rempli ces informations dans mon profil. 

Comme l’avait conseillé @alloja .

Merci et bonne journée

L’échange est encodé :)  J’ai envoyé a ce point relais

L ANMAYRIVAL (49715037)

RUE DE NAMUR, 3
5600 PHILIPPEVILLE

Quand vous recevez le SMS? rendez juste l’ancienne bbox avec le cable d’alim ;)

Merci @AurélienK  et Proximus. 

J’ai  reçu le SMS à l’instant.

Entre temps, j’ai du contacter le 0800 33 800 hier soir car j’ai des coupures sur la ligne.

Un technicien doit passer jeudi matin.