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Je voudrais remplacer mon wifi booster v1 par le v2 car je procède le Intenet box  ? Comment il faut faire ? 

Cordialement 

Bonjour @SamirRYAHI,

Je vous fait parvenir un Booster V2 par Bpost.


Bonjour,

 

j’ai la fibre depuis hier et mon wifi booster v1 ne se connecte plus, est-il possible de le changer pour un wifi booster V2 ?

 

Merci


Bonjour @zzorglub, votre wifi-booster V1 n’est pas pleinement compatible avec l’Internet Box, je vous envoie un wifi-booster V2 qui vous parviendra par bpost ce mardi 30/7. Un mail de confirmation avec la procédure pour le renvoi de l’ancien a été envoyé.


Je voudrais remplacer mon wifi booster v1 par le v2 car je procède le Intenet box  ? Comment il faut faire ?

D’avance merci

 


Bonjour @kindtamrani 

 

Je ne détecte pas d’internet box sur votre ligne, ni sur votre compte client au niveau administratif.

Pouvez-vous nous communiquer plus d’informations?

Merci 


Bonsoir,

J'ai le même souci.

Suite à un changement d'abonnement vers Flex Netflix et à la réception de l'interner box, le wifi booster (version 1) ne fonctionne plus. 

Est-il possible de l'échanger contre la nouvelle version?

 

Merci


Bonjour ​@Hélène G  Je vous envoie le wifibooster par la poste. Il sera livré vendredi . 

L’ancien est obsolète, il n’y a pas lieu de  nous le retourner. Veuillez le déposer au Recyparc . Merci

Bonne journée à vous.


@Sophie L. 

Merci pour votre retour. 


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