Bonjour @SamirRYAHI,

Je vous fait parvenir un Booster V2 par Bpost.

Bonjour,

j’ai la fibre depuis hier et mon wifi booster v1 ne se connecte plus, est-il possible de le changer pour un wifi booster V2 ?

Merci

Bonjour @zzorglub, votre wifi-booster V1 n’est pas pleinement compatible avec l’Internet Box, je vous envoie un wifi-booster V2 qui vous parviendra par bpost ce mardi 30/7. Un mail de confirmation avec la procédure pour le renvoi de l’ancien a été envoyé.

Je voudrais remplacer mon wifi booster v1 par le v2 car je procède le Intenet box  ? Comment il faut faire ?

D’avance merci

Bonjour @kindtamrani 

Je ne détecte pas d’internet box sur votre ligne, ni sur votre compte client au niveau administratif.

Pouvez-vous nous communiquer plus d’informations?

Merci