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Répondu

Remplacer Mon Modem (BBox3)


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Bonjour, 

 

Je souhaite remplacer ma BBox3 par une autre, la connexion à la maison est lente malgré le peu de nombres que nous sommes et certains enregistrements ne se prennent pas en compte sur le site (http://192.168.1.1/), mon IP est toujours la même après redémarrage de la BBox3.. Enfin bref des petits “bugs” auxquels je n’avais pas il y a 2/3 mois (Mon modem est vieux, je l’ai depuis 2013 environ) 

 

 

Meilleure réponse par GeoffreyD

En principe l’adresse IP ne changera pas, sauf si votre modem est déconnecté plusieurs jours.  Je vous invite à utiliser ce lien afin de planifier une intervention gratuite avec un technicien Happy House, ça sera l’occasion de vérifier tous vos services et régler les problèmes de vitesse.   Le technicien changera aussi la bbox si c’est nécessaire :)

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6 commentaires

GeoffreyD
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  • 6 février 2020

Bonjour @Yato ,

 

Il est tout à fait normal que l’adresse Ip reste la même.  Nous avons mis à jour notre infrastructure. Ce qui fait que l’adresse Ip ne change plus à chaque connexion.  La connexion est lente principalement en wifi ?   


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  • 6 février 2020

Bonjour @GeoffreyD

 

Ah d’accord, donc l’adresse IP se changera automatiquement ? 
Oui, la connexion est lente en wifi (en sans file surtout, avec le câble wifi tout va bien) 

 


GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • 1571 commentaires
  • Réponse
  • 6 février 2020

En principe l’adresse IP ne changera pas, sauf si votre modem est déconnecté plusieurs jours.  Je vous invite à utiliser ce lien afin de planifier une intervention gratuite avec un technicien Happy House, ça sera l’occasion de vérifier tous vos services et régler les problèmes de vitesse.   Le technicien changera aussi la bbox si c’est nécessaire :)


  • 5939 commentaires
  • 6 février 2020
Yato a écrit:

avec le câble wifi tout va bien 

:thinking:


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  • 6 février 2020

@GeoffreyD

 

 

D’accord, merci pour votre aide, je prendrai rendez-vous. En ce qui concerne l’adresse IP, il n’y a aucun moyen de la changer ou de passer en IP-Dynamique comme avant ? 


GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • 1571 commentaires
  • 6 février 2020

il n’y a aucun moyen de la changer ou de passer en IP-Dynamique comme avant ? 

 

Négatif Yato, le nouveau système qui s’appel TITAN ne le permet plus. 


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