Bonjour,
J'aimerais rendre le wifi booster que je possède. Puis-je le ramener directement en boutique ou dois-je passer par le call center avant?
Merci.
Réponse
Renvoi wifibooster
Meilleure réponse par Sophie L.
Bonjour
Je vous envoie un mail avec l’étiquette pour nous retourner le wifi booster via Bpost ou un des ses points relais proche de chez vous .
Bonne fin de journée .
+5- Modérateur
- Réponse
Bonjour
Je vous envoie un mail avec l’étiquette pour nous retourner le wifi booster via Bpost ou un des ses points relais proche de chez vous .
Bonne fin de journée .
Bonjour
je suis passé à la fibre et on m’a remplacé le wifi booster et la bbox v3+ mais je n’ai toujours pas reçu de mail pour renvoyé les produits.
+4- Modérateur
Bonjour
C’est en effet surprenant. 🤔
Rassurez-vous, j’ai bien transmis votre demande au service concerné, qui vient tout juste de vous renvoyer les étiquettes par e-mail.
Pourriez-vous me confirmer leur bonne réception ?
Merci d’avance.
+4- Modérateur
Pas d'inquiétude, le document est bien valide pour les deux appareils. Il vous suffit simplement de placer le Wi-Fi booster dans le même colis que le modem. Notre service logistique est informé de la situation. 😉
Bonjour, J'ai 3 wifi booster que je n'utilise plus, comment dois-je procéder pour obtenir une étiquette afin de les restituer ?
Merci d'avance.
Bien à vous et belle journée.
+2- Modérateur
Bonjour
La demande est introduite et les étiquettes vous sont envoyées avec le mail de confirmation de l’ordre.
Je vous souhaite une belle fin d’après-midi 😉
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