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Question

Réseau limité inutilisable


Bonjour à tous,

 

Depuis mon changement vers mon pack Business Internet Giga Fiber, on m’a changé mon routeur vers une BBox de nouvelle génération, je suppose.

Cependant, j’avais une domotique et routine qui ne marche plus, car mes appareils de marque Govee n’arrive plus à accéder au réseau sans-fil.

Ce problème je l’avais déjà eu à l’époque où j’avais mis en place un routeur WIFI 6 de marque Huawei, uniquement la bande 2.4GHz était utilisable pour des appareils de ce type.

 

Avec mon nouveau routeur Proximus, j’identifie donc le même problème, mes appareils ne peuvent pas s’y connecter. J’ai tenté de résoudre mon problème de connectivité par l’ajout du “Réseau limité” de Proximus, qui est je pense un split du OneSSID en place, uniquement pour la 2.4GHz.

 

Cependant, le “Réseau Limité” ne fonctionne pas pour moi. Je ne vois toujours qu’un seul SSID, quelque soit l’appareil qui essaie de s’y connecter. J’ai fais plusieurs test de connexions, même si le SSID n’était pas visible, mais la connexion est impossible.

 

Le test ultime qui m’a montré que la connexion à ce SSID “Réseau Limité” est celui du QR Code. Mon téléphone prend bien le QR-CODE, identifie bien le SSID mais ne s’y connecte pas.

 

Pourriez-vous confirmer si d’autres ont des problèmes similaires ou si des manipulations avancées sont nécessaires? 

 

Dans l’attente, je vais reconsidéré le changement de ma domotique par l’utilisation d’un bridge/hub et utiliser des protocoles type Zigbee/Bluetooth. Ou alors abandonner la BBox pour des produits de chez Ubiquiti.

Cela m’ennuie tout de même sachant que je souhaitais utiliser les calls API fournit par le constructeur.

 

Merci et meilleurs voeux 2026.

6 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • January 5, 2026

Bonjour @yan.m,

Tout d’abord, je tiens également à vous présenter mes meilleurs vœux.

Je constate en effet que l’option « Réseau limité » est bien activée dans les paramètres de votre Box, mais qu’elle ne semble pas fonctionner dans les faits.

Pour commencer, serait-il possible d’effectuer un reset de votre Internet Box+ ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • January 6, 2026

Bonjour @yan.m,

Tout d’abord, je tiens également à vous présenter mes meilleurs vœux.

Je constate en effet que l’option « Réseau limité » est bien activée dans les paramètres de votre Box, mais qu’elle ne semble pas fonctionner dans les faits.

Pour commencer, serait-il possible d’effectuer un reset de votre Internet Box+ ?

Bonjour Sophie, 
Merci et je vous souhaite une belle année également. 
J’ai effectué un reset complète de l’Internet Box+ et un redéploiment de ce réseau limité, mais rien n’y fait.

Le SSID du réseau est toujours invisible et je commence à croire, inexistant. 😄

De mon côté j’ai exécuté les mêmes tests:

  • Smartphones via QR-code (rejeté sans connexion finale)
  • Sur ma domotique, comme le SSID n’est pas affiché, via les options pour les SSID caché.

Je pense tout simplement que ce WIFI n’est pas émis par mon Internet Box. J’ai aussi essayé de changer le nom, dans le doute, mais cela ne change rien au résultat qui reste négatif.

 

Auriez-vous d’autres solutions?

 

A bientôt et merci de votre réponse.

Yannick.

 


Sophie A
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  • Modérateur
  • January 6, 2026

Bonjour ​@yan.m

Je viens de refaire votre profil wifi. Je vous invite à tester à nouveau 😊


  • Auteur
  • Apprenti
  • January 6, 2026

Bonjour ​@yan.m

Je viens de refaire votre profil wifi. Je vous invite à tester à nouveau 😊

Bonjour ​@Sophie A,

 

Tout d’abord merci pour votre aide.

Cependant, le résultat reste le même, je ne vois pas le WIFI et je ne peux m’y connecter. 😞

 

Bien à vous,


Sophie A
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  • Modérateur
  • January 6, 2026

Je pense qu’il serait judicieux d’échanger votre Internet Box + si vous êtes d’accord? 


  • Auteur
  • Apprenti
  • January 6, 2026

Je pense qu’il serait judicieux d’échanger votre Internet Box + si vous êtes d’accord? 

Hello,

 

Je ne sais pas si vous en êtes à l’origine mais j’ai eu deux reboot complet de mon réseau aujourd’hui, dont le dernier vers 16h qui à finalement activer le réseau limité. 

Mon problème de connectivité sur mes appareils domotiques reste le même, le passage WIFI 6E n’a pas trop plus à Govee. Je regarde pour une autre solution.

 

Merci pour votre aide, on peut clôturer le topic puisque mon sujet de réseau limité est résolu.