Bonjour @elemefe 

Pourriez-vous mettre dans votre profil le numéro de ligne ou le numéro de client svp ?

Bonjour @David W 

Voilà je viens d’ajouter mon numéro de client dans mon profil.

Merci de bien vouloir m’indiquer la marche à suivre pour résilier l’abonnement et renvoyer le wifi booster. 
 

Bien à vous

Bonjour @elemefe,

Je vous confirme que la résiliation de votre wifi booster a bien été enregistrée, vous recevrez les étiquettes de retour via mail d’ici peu.

Je vous une souhaite belle fin de journée 

Bonjour,  je souhaite résilier mon abonnement de mon wifi booster, pouvez vous m'indiquer la procédure a suivre, merci d'avance 

Bonjour @SIC58 

Je peux faire le nécessaire pour vous et vous envoyer les étiquettes de retour via mail.

N’hésitez pas à revenir vers moi si vous voulez que je m’en charge.

Je vous souhaite une belle après-midi

Bonjour Julie, oui ce serait bien gentil de votre part de faire le nécessaire. 

Je vous remercie d'avance Sic58 

Re bonjour @SIC58  

Nécessaire fait via le topic 

Encore une belle après-midi 

Bonjour Julie, 

Encore merci pour votre aide 

Bonne fin de journée à vous 

Cordialement Sic58 

Bonjour,  je souhaite résilier mon abonnement de mon wifi booster, pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre, merci d'avance 

Bonjour @boro 
Je viens de faire le nécessaire 
Un email de confirmation vous a été envoyé avec les modalités pour le renvoi de l’appareil.
Je vous souhaite un bel après-midi

Super, merci pour votre rapidité !!

Avec plaisir!

Bonjour,  je souhaite résilier mon abonnement de mon wifi booster, pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre, merci d'avance 

Bonjour @dmarcge 
Il y a actuellement une demande de portage de vos produits vers un autre opérateur.
Une fois que cela sera fait, il vous suffira de nous renvoyer les appareils  par la poste en suivant la procédure qui vous a été envoyée dans le mail de confirmation.
Bonne fin de journée à vous