Bonjour,

J’ai reçu un mail de demande de restitution de mon ancienne b-box 3 suite à des problèmes de connexion.

Le probleme c’est que le colis est toujours en cours de traitement chez Bpost depuis plus d’une semaine. Je reçois des rappels me demandant de le restituer sinon je paierais 149€.

Voici le mail : 

Et aussi je pense qu’il y a une erreur car dans le mail avec l’étiquette de retour, il était demander de retourner l’article suivant             « Modem ADSL/VDSL2/TV PSTN b-box 3 »

et pas une TV Box comme indiqué dans le mail.

Merci