Bonjour,
J’ai attendu 2 mois pour obtenir l’accès aux services Proximus car votre compagnie a oublié mon appartement lorsqu’elle a installé la fibre il y a quelques années.
Etant donné votre IGNORANCE du terrain (en dépit de vos longues années de quasi monopole en Belgique), j’ai dû me plaindre à de très nombreuses reprises pour obtenir internet et l’on m’a promis un geste commercial en contrepartie.
J’attends toujours ce geste commercial, en attendant je paie cher pour votre service médiocre et en plus je reçois des rappels de paiement 9j après la date limite (je ne suis pas pressé car vous ne l’étiez pas non plus) avec des frais de rappels (illégaux dans ce pays).
Merci d’être à la hauteur de votre réputation et de vos promesses.