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Question

retour booster wifi

K

Bonjour,

N'ayant plus l'utilité de deux wifi booster, je souhaite les restituer.

Puis-je les déposer en shop ou dois-je les renvoyer ? Dans tel cas à quelle adresse ?

Merci d'avance et excellente journée.

4 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • October 27, 2023

Les collaborateurs Proximus (modérateurs) sur ce forum publique devront

supprimer l’option “location booster” pour es 2 boosters dans votre abo

et vous faire parvenir des tickets de retour gratuit de ces boosters via Bpost 

Retourner, échanger ou recycler un appareil | Proximus

 

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • October 30, 2023

Bonjour @Krys_Dok,

 

Je vais faire le nécessaire afin d’enregistrer la demande de suppression pour vos wifi-booster, vous recevrez dans les prochains jours un e-mail avec les étiquettes de retour. Bon après-midi.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
K
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  • Klibon
  • Apprenti
  • February 17, 2026

Bonjour, 

 

J'aimerais bien stopper mon wifi booster svp. Comment faire?

Kevin Libon
CarolineC
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  • CarolineCModérateur
  • Modérateur
  • February 18, 2026

Bonjour ​@Klibon 
Je viens de faire le nécessaire. Un mail de confirmation vous a été envoyé. Celui-ci contient les étiquettes pour le retour de l’appareil.
Je vous souhaite un bel après-midi

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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