Bonsoir,
Nous avons résilié notre abonnement Proximus et avons bien reçu l’étiquette de retour.
Il est stipulé que nous devons retourner le décodeur et supposons donc que nous avions acheté le modem.
Par contre, nous avons reçu un Modem 4G en support à la connexion internet. Cet article ne doit-il pas être restitué également ?
Merci,
Bonne soirée
Le modem/router Bbox et le modem 4G de la solution xdsl&4G Tessares sont en location (gratuit) et doivent être restitués
Le modem/router Bbox et le modem 4G de la solution xdsl&4G Tessares sont en location (gratuit) et doivent être restitués
Mais comment savoir s'il a bien été restitué comme nous n'avons pas reçu d'étiquette de retour pour ce modem 4G ?
Je crains qu’il faut attendre la réaction d’un collaborateur Proximus sur ce forum publique afin d’éviter des problèmes éventuels (=facturation) par après (=gardez votrepreuve de renvoi quelques mois)
Bonjour
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.