Bonjour,

Lorsque il m'a été proposé dans l'app de procéder à l'échange de mon modem, je n'est vu nul part que ça me serait facturé.

J'ai reçu ma dernière facture et 49€ me son réclamé.

Je ne vais pas tergiverser pour savoir si oui ou non c'est clairement indiqué que la procédure d'échange n'est pas gratuite.

Je voudrais simplement renvoyer le nouveau modem et le nouveau booster et que les frais soient annulé.

Pourriez vous faire le nécessaire ?