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Question

Routeur Hote Ponté mais pas d'IP


Bonjour,

J’aimerais utilisé mon Routeur Unifi Cloud Gateway Max en hôte ponté derrière l’Internet Box connectée sur le DSL (La fibre s’arrête chez mon voisin pour l’instant donc je ne peux pas me mettre directement sur l’ONT). Pour l’instant je ne parviens pas à avoir internet derrière mon routeur.
 
J’ai bien entré le MAC du WAN du routeur dans la configuration myproximus mais aucune IP ne m’est attribuée malgré la configuration DHCP.
J’ai également tenté les redémarrages classiques et avancés de la box ainsi que redémarrage du routeur sans succès.

Je suis un peu à court d’idées, comment puis-je diagnostiquer et solutionner ce problème?

Merci de votre aide !

5 commentaires

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  • Spécialiste
  • March 18, 2026

Avez-vous bien vérifié l’adresse MAC du port WAN de l’UCG ? Vous pouvez vérifier l’adresse en le branchant sur un autre port de l’internet Box. L’UCG devrait recevoir une adresse 192.168.129.x et son adresse MAC devrait apparaitre dans la liste des clients connectés à l’Internet Box sur MyProximus.


  • Auteur
  • Apprenti
  • March 18, 2026

Bonjour,

Merci pour votre attention. Oui j’ai vérifié et c’est bien l’adresse que je retrouve dans Information/Device sur myproximus si je branche l’UCG sur LAN2 au lieu de LAN1/Bridge.
Je retrouve aussi cette info sur mon interface unifi donc je pense que c’est correct à ce niveau.

 


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  • Spécialiste
  • March 18, 2026

Peut-on voir comment vous avez réglé l’accès à Internet sur votre UCG ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • March 18, 2026

Rien de particulier, le DHCP est coché comme demandé. J’ai vu que PPPoE c’était avec la BBOX mais plus avec Internet Box?
 


  • Auteur
  • Apprenti
  • March 18, 2026

J’ai pas mis le VLAN 20 parce que je suis en DSL et pas fibre et IGMP je verrai après pour la télé mais pour l’instant je cherche déjà à avoir internet.