Bonjour,

Je me permets re rouvrir un post sur le sujet étant donné qu’il n’y a plus aucune réaction sur le post originale et qu’il est marqué comme résolu alors qu’il est loin de l’être.

Ce matin j’ai eu contact avec le service client de Shadow sur ce sujet pour avoir une info de délai etc pour le passage en Ultra.

Voici ce qu’il m’a été repondu du coté de Shadow

Le passage à l'offre Ultra sur votre compte Proximus se fera via leur service, et non le notre.

Nous n'avons donc pas de délai à vous communiquer pour cette activation, nous en sommes désolés.

 

Et donc, quelle est la position de Proximus ?

Client Epic Combo depuis 12/2019 ...