Bonjour,
Je n’ai pas pu bénéficier de mes data internet en France ce dimanche 20 et ce lundi 21. En Belgique, aucun souci. Je pars prochainement en France à nouveau, comment régler le souci?
Question
Souci de 4G-5G en France
+6- Modérateur
Bonjour
Tout d’abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires concernant l’utilisation de vos données mobiles à l’étranger, pourriez-vous indiquer le numéro de GSM concerné dans votre profil privé ?
Merci
Même problème pour deux amis et moi. Nous sommes en France depuis le 21 juillet et aucune connexion 5G (ou moindre) depuis ce jour. Ceux qui ne sont pas chez Proximus n'ont aucun problème...
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