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Question

Souci de réception de mail (skynet)


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Bonjour,

En parcourant le forum, je m’aperçois que je ne suis pas le seul à avoir des soucis de réception de mails ces temps-ci…

En effet, depuis 2-3 semaines, j’ai très régulièrement un message d’erreur dans Thunderbird lorsqu’il tente de relever mon courrier (adresse skynet). Par contre, dans le Webmail de Proximus, tout semble aller parfaitement bien.

Échec de la connexion depuis le serveur pop.skynet.be avec le nom d’utilisateur *****@skynet.be

Je n’ai touché à aucun paramètres dans mon client de messagerie. Ce qui est étonnant, c’est qu’avec l’autre adresse skynet de mon abonnement, tout va bien… Pourquoi, ça reste un mystère…

Je crois vraiment qu’il y a un problème chez Proximus et ça commence à bien faire !

Que faire à part prendre mon mal en patience ?

4 commentaires

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  • Auteur
  • Motivateur
  • October 20, 2026

Oui, je rajoute que ce n’est pas spécifique à Thunderbird sur mon PC fixe; j’ai le même souci lorsque je relève le courrier de cette adresse sur mon smartphone.


AurélienK
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  • Modérateur
  • October 21, 2026

Hello ​@mike888   Votre client mail est configuré en POP. Pourriez vous le reconfigurer en IMAP stp ? 

Si vous suivez la FAQ, nous conseillons de toujours configurer en IMAP. Le POP n’est plus l’ideal sur un client mail

 

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_config/particuliers/support/internet/e-mails-et-site-web/configurer-votre-boite-mail/configurer-l-email-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html


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  • Auteur
  • Motivateur
  • October 21, 2026

Merci pour votre réponse.

Je m’attendais évidemment à ce qu’on me demande de passer en IMAP.

Pour le moment, je resterai en POP sur mon PC fixe.

Mais sachez que je relève mon courrier ailleurs sur des appareils configurés en IMAP et ça bugue tout autant ! 

Je dois quand même signaler que depuis ce matin, ça a l’air d’aller mieux; pourvu que ça dure...


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  • Auteur
  • Motivateur
  • October 22, 2026

Bon, ce n’est pas résolu comme je le pensais…

Toujours des messages d’erreur sous Thunderbird/App Mail sur smartphone.

Et sur le webmail de Proximus, ce message : “ Après plusieurs tentatives de connexion erronnées. Veuillez réessayer après 5 minutes”.