Aujourd'hui, soudainement, mes identifiants pour récupérer mes mails ne fonctionnent plus.
Je n'ai pas fait de demande de changement de mot de passe ni supprimer l'alias.
Quand je vais dans myproximus je ne vois pas d'alias correspondant à mon adresse proximus.be
Qui peut voir ce qui s'est passé avec mon adresse mail ?
Merci d'avance.
Steve
Meilleure réponse par SteveMul
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+7
Bonjour
Pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil privé ainsi que l’adresse mail concernée et son alias ?
Prévenez-nous sur le topic une fois fait pour y faire des recherches
Bonjour,
Entre-temps j'ai contacté le call center par téléphone et le problème a été résolu.
Je voudrais d'ailleurs souligné l'efficacité des agents du support technique.
Et merci à vous pour votre retour également.
Belle journée.
Steve
+6
Saalut 
Belle journée également !
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