Bonjour à l'équipe Proximus et à la communauté,
Je me permets de poster ce message car je rencontre des variations brutales de latence (spikes de ping) qui rendent mes sessions de jeu en ligne instables.
Afin de gagner du temps, j'ai déjà effectué un diagnostic complet de mon installation locale pour isoler le problème, et tout est au vert de mon côté :
- Mon PC est relié directement à l'Internet Box avec un câble Ethernet Cat 6 FTP (blindé).
- Aucun adaptateur CPL ou équipement tiers n'est utilisé sur mon PC (les boîtiers CPL de la maison ont été débranchés pour les tests, sans amélioration).
- J'ai effectué un ping continu vers l'Internet Box (
ping 192.168.1.1 -t) : le résultat est parfait, constamment inférieur à 1 ms sans aucune perte. Le réseau local PC-Box est donc totalement hors de cause.
Le problème de spikes (montées soudaines de ping) provient donc de la ligne extérieure ou du routage réseau.
Pourriez-vous analyser la stabilité de ma ligne ? Si le DLM a poussé le profil un peu trop haut, serait-il possible de tester un profil de ligne plus stable (quitte à perdre un peu de débit maximal) pour éliminer ces micro-coupures ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide. Mon numéro de client est encodé dans mon profil de forum.
Cordialement,
