Question

Supprimer email ancien skynet.be


Bonjour, j’écris ici pour ma belle-mère, à qui le compte appartient.

Ma belle mère à un compte myproximus pour son abonnement TV+NET et s’y connecte avec une adresse gmail.

Elle a aussi une ancienne adresse skynet.be à laquelle elle se connecte via le proximus mail.

Je vois qu’elle a accès à cette boite mail en se connectant également à myproximus (avec son adresse gmail).

La boite skynet ne lui sert plus à rien, plus de mails reçu depuis presque 2 ans.

 

Comment supprimer cette boite skynet ??

Merci pour votre retour.


9 commentaires

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Il n’y aura personne de Proximus en ligne sur ce forum avant lundi

Néanmoins il n’y a que les collaborateurs Proximus qui puissent supprimer une boîte/des boîtes mail

Veuillez noter qu’en fonction du type d’abonnement internet (start ou maxi) 1 boîte (start) ou 6 boîtes (maxi) seront fournies (mais il n’est pas nécessaire de les créer ou de les utiliser)

https://www.proximus.be/fr/id_cr_infofich/particuliers/r-orphans/fiches-d-information-produit.html

https://www.proximus.be/dam/jcr:0e714178-0ac2-48e0-9c8e-15679c1cfc14/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/infofiche/Start_FR~2019-07-23-13-15-11~cache.pdf

https://www.proximus.be/dam/jcr:e369b58d-dd7d-4f3f-b7f2-2069e0f9dd49/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/infofiche/Maxi_FR~2020-04-01-10-26-52~cache.pdf

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Bonjour @AnnieB 

Pourriez-vous indiquer dans votre profil l’adresse en question svp ?

bonjour,

j’aimerais que l’on supprime définitivement mon adresse Skynet.

l’adresse est utilisée par une autre personne (ex conjoint) et, râle le bol de recevoir des mails

de site et pub avec son nom!

merci,

bien à vous.

 

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Bonjour @EricIngrid,

Pouvez-vous mettre l’adresse concernée dans votre profil privé dans Tickets et revenir vers nous une fois fait ?

Bonsoir Cédric B

Voilà l'adresse à été placée dans  tickets

Bien à vous. 

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Hello @EricIngrid  Si je la supprime, l’alias sera également supprimé.

 

Voulez vous une autre adresse et j’y transfère l’alias vers cette nouvelle ? Car vous avez droit a au moins un compte email sur votre contrat. SI je supprime celui que vous mentionnez, vous n’en aurez plus.

bonjour,

non pas pour l’instant.

et cela aura-t-il une influence sur l’adresse mail de mon compte?

merci.

bien à vous.

Hello @EricIngrid  Si je la supprime, l’alias sera également supprimé.

 

Voulez vous une autre adresse et j’y transfère l’alias vers cette nouvelle ? Car vous avez droit a au moins un compte email sur votre contrat. SI je supprime celui que vous mentionnez, vous n’en aurez plus.

 

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bonjour,

non pas pour l’instant.

et cela aura-t-il une influence sur l’adresse mail de mon compte?

merci.

bien à vous.

S’il s’agit d’un alias de cet email oui cela aura une incidence. L’alias sera aussi supprimé

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