Si vous avez un pack Flex, je ne pense pas que ce soit désactivable. C’est gratuit et inclus dans l’abonnement…

Merci @alloja 
J’ai supprimé mon pack flex il y a peu et l’option “My e-Press” a été facturée 13,23 €, ce que je trouve un peu cher pour quelque chose que je n’utilise pas.!
Autant on m’avait prévenu que le wifi-booster ne serait plus gratuit mais loué 3€/mois, autant on ne m’avait rien dit quant au prix de “My e-Press” …

Alors probablement qu’un modérateur pourra rectifier cette situation lundi au plus tôt !  

Bonjour,

Après réflexion familiale, nous souhaiterions garder encore un peu notre abonnement au soir …
Toutes mes excuses pour le changement d’avis.

Bien cordialement,

Bonjour @chtimonstre 
C’est noté 
Belle journée à vous!

Merci beaucoup @CarolineC 

Tu me confirmes que l’option n’est pas annulée ?!
D’avance merci,

Bonjour @chtimonstre, 

je confirme que l’option My e-press est toujours active sur votre compte client. 

Bon week-end 

Magnifique @Vanessa P 
Vous êtes géniaux sur ce forum !!!
Belle journée et bon week-end

@chtimonstre, 

Merci pour votre retour, quel plaisir de lire un si gentil compliment 

Bon week-end.