Bonjour,
Ayant vendu notre maison nous nous retrouvons sans besoin de ligne internet pour deux mois pouvons-nous suspendre l abo a internet pour c'est deux mois?
Car j'aurais besoin de conserver mon mail skynet.be
Merci.
J'ai vu plusieurs sujets plus ou moins pareil mais qui date de longtemps.
Merci ce n'est pas encore très urgent vais attendre quelques jours 🙂 Merci
A ma connaissance une telle suspension n’est pas prévue/possible
Mais dans le cadre de la législation actuelle il est possible de pouvoir accéder à une adresse e-mail de votre ex-opérateur pendant une période de 18 mois
Portabilité des numéros et d’e-mail | IBPT
Vous pouvez conserver cette adresse e-mail pendant 18 mois. C'est gratuit mais vous devez en faire la demande avant la fin de votre abonnement. Durant ce laps de temps, vous communiquez vous-même votre nouvelle adresse e-mail aux personnes que vous connaissez. Votre opérateur doit vous proposer l’une des options suivantes :
Il me semble que pendant cette période 18 mois il serait possible de pouvoir réutiliser cette ancienne adresse proximus/Skynet dans le cadre d’un nouveau contrat
Attendez la réaction Proximus sur ce forum publique pour plus d’info à ce sujet
Merci c'est déjà ça de pouvoir garder mon mail et puis refaire un contrat avec la nouvelle maison
Merci
+5Bonjour
Il n’est effectivement pas possible de suspendre son abonnement internet.
En recréant un nouveau compte internet, vous recevrez une nouvelle adresse e-mail. Vous pourrez supprimer les alias de votre ancienne adresse et les remettre sur la nouvelle.
L’ancienne adresse e-mail reste active 18 mois :-)
Bonjour et merci pour votre réponse et astuce pour mon mail
Bonne journée.
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