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Bonjour, 

J’attends depuis ce matin 8h pour le passage d’un technicien. Le passage était prévu entre 8h et 12h30. Il est 13:37, toujours personne n’est venue, et le service client, appelé une dizaine de fois, est incapable de me répondre: où est le technicien ? 

 

Bonjour @antoine-mor

Pourriez-vous indiquer le numéro de client ou de ligne au niveau de votre profil privé afin que nous puissions comprendre pourquoi le technicien n’est pas passé? 


xxxxxxxxxxx


Bonjour @antoine-mor , 

Tout d’abord, toutes mes excuses pour ce rendez-vous non tenu.

Après vérification, je vois que ce dernier n’a pas correctement été encodé. 

  • Pourriez-vous donc me transmettre vos nouvelles disponibilités ? 

Merci d’avance 


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