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Question

télécommande vétuste


Bonjour, je dispose d’une télécommande (Belgacom) assez ancienne qui n’est pas du tout réactive et donc assez pénible à utiliser. Serait-Il possible d’en obtenir une plus récente? Merci d’avance pour votre aide.

6 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • October 14, 2024

Hello

 

Pourriez vous indiquer votre compte client dans votre profil svp

 

On va regarder à cela ;)


  • Auteur
  • Apprenti
  • October 27, 2024

J’ai ajouté mon numéro de client à mon profil. Merci


David W
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  • Community Manager
  • October 28, 2024

Bonjour @Sebrosso, le numéro de client que vous indiquez pointe vers un client qui ne partage pas le même compte ni même la même adresse ni les mêmes données que le compte avec vous êtes connecté.


  • Auteur
  • Apprenti
  • October 28, 2024

Bonjour, le numéro de client indiqué est celui de mon père. Je m’occupe de sa requête à sa demande car il n’est pas toujours facile de vous contacter. Il faudrait donc envoyer la télécommande à son adresse/domicile. Merci. 


Maxime R
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  • Modérateur
  • October 29, 2024

Bonjour @Sebrosso,

 

Je fais parvenir une nouvelle télécommande par Bpost à votre père.


  • Auteur
  • Apprenti
  • October 29, 2024

Parfait. Merci pour votre aide.