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Bonjour, depuis 2 semaines, à chaque fois que j”allume ma TV, l’écran est ROSE… Je dois alors éteindre la TV, attendre 10 sec et rallumer. L’écran est alors “normal”

Avez-vous une idée de comment régler cela?
Merci d’avance
Bonne journée

Decodeur V7 ?


Decodeur V7 ?

Je ne sais pas… Comment puis-je trouver cette info?


voici cliquez sur le voici, afin de voir tout les décodeurs proximus.

Le plus en haut est le v7, dessous le v6...ainsi de suite.


voici cliquez sur le voici, afin de voir tout les décodeurs proximus.

Le plus en haut est le v7, dessous le v6...ainsi de suite.

  • Le décodeur V5 Compact (HD)

Bonjour @thomas_087 

Pourriez-vous éteindre et allumer le décodeur avec le bouton 0/1 situé à l’arrière svp et voir ce que ça donne ?

Si le problème persiste, pourriez-vous débrancher la TV quelques minutes et la rebrancher et faire à nouveau un essai ?

Nous verrons ensuite ce que nous pouvons faire.

Merci :slight_smile:


Bonjour @thomas_087 

Pourriez-vous éteindre et allumer le décodeur avec le bouton 0/1 situé à l’arrière svp et voir ce que ça donne ?

Si le problème persiste, pourriez-vous débrancher la TV quelques minutes et la rebrancher et faire à nouveau un essai ?

Nous verrons ensuite ce que nous pouvons faire.

Merci :slight_smile:

Bonjour @David W 

Les 2 propositions n’ont hélas pas apporté de solutions: ma TV affiche toujours un écran rose lors du 1er allumage de la journée...


Bonjour,

Si vous avez l’occasion, essayez un autre cable HDMI et aussi essayez sur une autre entrée HDMI

 


Bonjour @thomas_087 

Effectivement si vous pouvez tester avec un autre câble HDMI on ne sait jamais.

Sinon on peut envisager un reset du décodeur. Si toujours pas bon je vous envoie un autre


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