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Bonjour, depuis hier le témoin rouge alarme du boîtier noir avant la box est allumé. J ai redémarré plusieurs fois mais rien y fait. Y a-t-il  un problème sur le réseau ou la connexion? Merci d avance pour vos réponses.

Témoins lumineux de vos appareils Proximus | Proximus

 

= Il y aurait un problème réseau

Les collaborateurs Proximus (modérateurrs) ne sont pas présent sur ce forum publique avant lundi

→ Contactez éventuellement 0800 33800 support technique


Bonjour @Mamut 

 

Bienvenue sur le forum de proximus

Le témoin sur le bouton alarme de votre modem fibre correspond à un problème sur le signal optique de la fibre.

Après vérification, je vois qu’un rendez-vous technique est déjà planifié pour le 23/03 en fin de journée.

N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si besoin.

 


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