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Bonjour,

j’ai un probléme de coupure aléatoire de son et d’image après la mise en pause avec la télécommande

Curieusement cela ne se produit qu’avec le visionnage en direct,je n’ai pas ce problème lors de la lecture des enregistrements.

Pouvez vous m’aider

Merci d’avance

Eliane Slachmuylder

 

Bonjour @eliane1,

 

Afin d’être sûr de votre problème, si je comprends bien, c’est uniquement lorsque vous avez fait pause et à nouveau play sur un programme en direct que vous avez le soucis ? Et donc lorsque vous êtes en léger différé du direct ? Lorsque vous ne faites pas pause et que vous êtes bien sur le direct, le problème ne se présente pas ? 

Pouvez-vous commencer par redémarrer tous vos appareils s’il vous plaît ? (bbox, wifi booster si le décodeur est relié dessus, décodeur)

Serait-il également possible de réaliser un reset du décodeur comme expliqué ici : 

 

 


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