+1Bonjour.
A l’allumage de mon téléviseur, j’ai le message “Cette TV BOX n’est plus supportée par le réseau Proximus. Installez votre nouvelle TV BOX et profitez d’une expérience TV unique”.
Pourquoi ce message ? Que faire concrètement ? Je n’ai pas d’autre TV BOX ?
Merci d’avance.
+5Bonjour
Je vois que vous avez encore un V5. Ces appareils sont effectivement retirés de notre réseau. On peut vous faire parvenir un V5c ou un V7 à la place. Que désirez-vous ?
+1Bonjour et mille mercis pour la rapidité du retour. Quel est le prix de l'échange ? Courtoisement.
+1Merci encore pour le retour rapide.
Je crois que la V5c a meilleure réputation …
+5
Je vous fait parvenir le V5c par Bpost. Nous ne reprenons pas l’ancien décodeur, vous pouvez donc le mettre au encombrant ou centre recupel.
+1Une nouvele fois: un tout grand merci pour l’efficacité de votre intervention. Bravo !
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