Question

Upload diminué sans raison ?


Niveau d'utilisateur 4
Badge +2

Bonjour,
J’ai remarqué que depuis quelques temps, mon profil VDSL 50/10 est passé en 50/8, ce qui fait que mon upload, qui n’était déjà pas fantastique, a perdu 20% de son débit…
Y aurait-il moyen de me remettre sur mon ancien profil 50/10 qui fonctionnait sans aucun souci depuis plusieurs années ?
Mon numéro de client est mentionné dans mon profil.

Merci d’avance !
 


4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Hello

 

En fait votre atteignable en upload est de 11.05 mbps maxi donc la ligne a baissé un peu afin d’avoir un peu de marge et de ne pas saturer.

 

On peut remonter mais avec le risque que ca baisse de nouveau

Niveau d'utilisateur 4
Badge +2

@AurélienK   
Bonjour,

Oui je veux bien que vous la remontiez svp. Cela fait des années que ça tenait sans soucis avec un upload à 10.
Cela peut paraître anodin, mais quand on n’a déjà que 10Mbps en upload, perdre 20% du jour au lendemain cela fait une grosse différence.
J’espère que ça tiendra jusqu’à l’arrivée de la fibre. 😊
 

 

Merci !

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @zepatko,

 

C’est adapté.

Niveau d'utilisateur 4
Badge +2

Bonjour @zepatko,

 

C’est adapté.

 

Un grand merci à vous !
Pour l’instant ça tient. Je croise les doigts...

Commenter