Bonjour,
Je remarque que ma vitesse fibre en upload n’est plus la même qu’avant, est-ce normal ?
J’ai à peu près 400mbps à côté du routeur en wifi avec un iPhone 16 pro.
Dans les mêmes conditions avant j’avais plus de 1gb.
Merci
Question
Vitesse connexion fibre
+6- Modérateur
Hello
De mon coté je vois que vous etes en 2gbps/200mbps
Vous étiez peut etre en ultra fiber avant le changement dans les offres ?
+6- Modérateur
Mais je remarque que vous supprimez la TV, c’est bien cela ? vous avez donc un internet only,non?
Oui c’est bien cela. On m’a affirmé ce samedi au téléphone que la vitesse de ma connexion internet ne changeait pas.
+6- Modérateur
Bonsoir
Malheureusement, je crois que vous avez été mal renseigné et j’en suis navré …
Toutes mes excuses.
En effet, en supprimant Pickx TV, vous êtes passé en Internet only et donc sur un Internet giga fiber (2Gbps/200Mbps)
Pour repasser à une vitesse de 2Gbps en upload, il faut alors retourner vers un pack avec soit un mobile ou remettre la tv ...
Bonjour,
Je ne souhaite pas remettre la TV car je n’en ai pas l’utilité.
En téléphonant au service client Proximus j’ai été mal renseigné, ce n’est quand même pas normal.
Un désavantage pour le même prix de la connexion internet.
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