Skip to main content
Question

Vitesse connexion très basse


Bonjour,

Je viens d emménager dans ma nouvelle habitation à Hamois. 

Et la connexion est honteuse... On atteint à peine les 15mbps. Comment est-ce possible en 2024 d'atteindre des débits aussi lents...?

Ma connexion pourrait-elle avoir été bridée ? 

@Proximus qu envisagez-vous de faire ?

Merci d'avance,

 

Bien à vous 

1 commentaire

Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • August 7, 2024

Bonjour @Flocon222222 

 

Je viens d’augmenter légèrement votre download, mais c'est la distance entre votre domicile et nos équipements qui détermine la vitesse que vous pouvez recevoir et dans votre cas celle-ci est trop importante pour augmenter le débit au-dessus de 25mbps.

Merci pour votre compréhension