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Répondu

Vitesse de connexion basse après changement de modem


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34 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • November 18, 2025

@Ludo79 l’upload est à 35Mb/s (bande passante autorisée 30Mb/s ce qui donne du 28Mb/s).


  • Habitué
  • November 18, 2025

Donc ça devrait être en ordre ?


  • Habitué
  • November 18, 2025

le download est ok mais l’upload est bloqué à 3-4mb.

Bug connu dans le profil Proximus d’AVM. Dans Données d’accès > Accès à Internet, tentez de choisir Modem pour fibre optique ou DSL.

Si vous êtes en triple VLAN avec une b-box 3, saisissez en dessous vos données d’accès.

Si vous êtes en single VLAN avec une Internet Box, mettez ce réglage sur non. Et n’oubliez pas de déclarer le VLAN 20 en bas de page.

 

La ligne est en single Vlan


David W
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  • Community Manager
  • November 18, 2025

@Ludo79 

Donc ça devrait être en ordre ?

Oui


  • Habitué
  • November 18, 2025

Super un grand merci à vous.


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  • Spécialiste
  • November 19, 2025

@Ludo79 avez-vous suivi mon conseil ?

Par ailleurs, un utilisateur du forum néerlandophone Userbase affirme avoir pris contact avec FRITZ : le bug est connu chez eux et touche tous les profils liés aux marques de Proximus. Il sera réglé FRITZ!OS 08.20.


  • Habitué
  • November 19, 2025

Je passe tantôt chez mes parents.

la box est bien en 8.20 par contre, j’ai la même chez moi.


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  • Spécialiste
  • November 19, 2025

Alors, n’hésitez pas à le signaler à FRITZ.


  • Habitué
  • November 19, 2025

Alors sur la box avec le profil proximus, upload tjrs bloqué à 3-4

J’ai configuré en manuel et là c’est ok

Ce que je trouve étrange c’est que j’ai la même box avec la même version d’OS à la maison.

 

Encore un tout grand merci.