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Question

Vitesse Fibre


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Bonjour,

Après beaucoup de péripéties, rendez-vous non respecté sans prévenir, modem pas conforme à notre abonnement,  nous sommes connectés depuis hier à la fibre.

Abonnement GIGA Fiber 2 GB.

Mais problème on est loin des 2 Gigas prévus

Sur le PC fixe en filaire on est à 922 Mbps descendant et 912 Mbps ascendant

Sur le PC Portable en wi-fi test fait face à la Bbox on est à 30 Mbps descendant et 163 Mbps ascendant. 

Voir les photos.

Il doit y avoir un problème.

Pourriez-vous vérifier.

Merci d’avance.

 

 

22 commentaires

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  • Spécialiste
  • September 12, 2025

b-box 3, Internet Box ou Internet Box+ ?

Le PC fixe a une carte réseau au minimum 2,5 GbE ?

Le test en Wi-Fi a été réalisé au moins en 5 ou 6 GHz ?


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  • Auteur
  • Résident
  • September 12, 2025

Bonjour et merci pour la réponse,

Internet Box+

Carte réseau du fixe voir photo

Test vitesse pour le fixe et pour le pc en wi-fi par le Test Proximus  … en 5 ou 6 GHz je ne sais pas ce que ça veut dire ?

 


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  • Spécialiste
  • September 12, 2025

Intel® Ethernet Connection I219-V

= 1 Gbps ethernet port

&

WiFi

Wi-Fi 6 - Wikipedia

Wi-Fi 6, or IEEE 802.11ax, is an IEEE standard from the Wi-Fi Alliance, for wireless networks (WLANs). It operates in the 2.4 GHz and 5 GHz bands,[5] with an extended version, Wi-Fi 6E, that adds the 6 GHz band.[6] It is an upgrade from Wi-Fi 5 (IEEE 802.11ac), with improvements for better performance in crowded places

 


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  • Auteur
  • Résident
  • September 12, 2025

Bonjour et merci 

 

Carte réseau PC Portable 

 


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  • Spécialiste
  • September 12, 2025

Intel® Wi-Fi 6 AX201

= 2?4 & 5.0 Wifi bands & max. 2.4 Gbps speed

Mais il me semble qu’en réalité vous ne pourriez jamais atteindre une telle vitesse max.dans un “environnement réel” (même en 5.0 près du router)

p.ex.

Solved: AX201 - slow speed - Intel Community

 

Wifi driver up to date?

Intel® Wireless Wi-Fi Drivers for Windows® 10 and Windows 11*

 


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  • Auteur
  • Résident
  • September 12, 2025

Merci pour la réponse .

“Mais il me semble qu’en réalité vous ne pourriez jamais atteindre une telle vitesse max.dans un “environnement réel” (même en 5.0 près du router “

D’accord mais 30 Mgbs c’est quand même très peu ? 


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  • Motivateur
  • September 12, 2025

Les tests à ces vitesses doivent être réalisés en cablé. Il y a trop de variables pour le wifi. Pour profiter d’une connexion 2 Gbps, il faut un réseau multi-gig de bout en bout. Idéalement un réseau 10 Gbps pour être un peu futur proof (mais 2,5 Gbps est suffisant pour une connexion 2 Gbps)


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  • Spécialiste
  • September 13, 2025

D’accord mais 30 Mgbs c’est quand même très peu ? 

Sur le PC Portable en wi-fi test fait face à la Bbox on est à 30 Mbps descendant et 163 Mbps ascendant. 

 

Un tel comportement WiFi est effectivement pas normal, mais

le WiFi driver AX201 du portable est-il up to date, l’internetbox+ a-t-il été redémarré (ou reset)

Y aurait-il des perturbations WiFi dans votre environnement/localement

Les collaborateurs Proximus pourraient éventuellement voir à distance si ce serait le cas (à partir de lundi)

Je présume que vous pourriez obtenir max. 700 à 800 Mbps en WiFi 5.0 (à courte distance)

 

 


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  • Auteur
  • Résident
  • September 13, 2025

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Pour le PC fixe 922Mbps semble normal vu que ma carte réseau ne semble pas supporter beaucoup plus.

Pour le PC portable la carte réseau est à jour, le test wi-fi a été effectué juste face à la Bbox, pour les perturbations wi-fi je ne pense, en tout cas aucun changement dans l’environnement depuis longtemps.

Avant d’avoir la fibre on avait un LTE qui  récupérait la 4G et 5G vu que la ligne était faible en cause la distance du relais. Avec cela en wi-fi on arrivait à 60..70 Mbps. Maintenant avec la fibre on est à peine à 30 Mbps en descendant mais par contre à  163Mbps en ascendant Ce qui n’est pas normal et qui est de toute façon trop bas.

J’ai posé la question sur le forum vendredi en espérant que quelqu’un de Proximus passe par là, ce qui n’a pas été le cas.

J’attendrai donc... 


  • September 13, 2025

Maintenant avec la fibre on est à peine à 30 Mbps en descendant mais par contre à  163Mbps en ascendant Ce qui n’est pas normal et qui est de toute façon trop bas.

 

Le problème n’est pas lié à la fibre (vu que vous avez le maximum possible en ethernet gigabit) mais à l’Internet Box ou à l'environnement. Sur le PC du boulot qui a presque 10 ans, je tourne autour de 400 Mbps en wifi5.


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  • Auteur
  • Résident
  • September 14, 2025

Bonjour,

La Bbox c’est Internet Bbox+  et elle est toute nouvelle puisque elle vient d’être placée en même temps que la fibre la semaine passée !!!

L’environnement, difficile à comprendre puisque le test à été effectué à 1 mètre face à la Bbox et le résultat est le même que le test dans la pièce habituelle ?


  • September 14, 2025

Bonjour,

La Bbox c’est Internet Bbox+  et elle est toute nouvelle puisque elle vient d’être placée en même temps que la fibre la semaine passée !!!

L’environnement, difficile à comprendre puisque le test à été effectué à 1 mètre face à la Bbox et le résultat est le même que le test dans la pièce habituelle ?

Si ce n’est ni la fibre, ni la box, ni l'environnement ni le PC; alors d’où voulez-vous que ça vienne… La fibre fonctionne puisque vous avez 1 Gbps en câblé.


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  • Auteur
  • Résident
  • September 14, 2025

Précision...j’ai 1 Gbps sur un pc fixe câblé….. sur le pc portable en wi-fi je n’ai que 30 Mbps descendant et 163 Mbps ascendant ce qui n’est déjà pas normal une si grande différence entre l’ascendant et le descendant surtout dans ce sens là….

Mais c’est vrai la fibre fonctionne, du moins en câblé, et si je suis ici et si je pose une question c’est parce que j’essaie de comprendre !!


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  • Motivateur
  • September 14, 2025

Cela vient du wifi, pas de la connexion elle-même. Il faut donc bien vérifier que le portable se connecte à la bonne borne wifi (s’il y en a plusieurs dans le logement). Le plus simple est de couper tous les répétiteurs. Sur le PC bien vérifier aussi que le Wifi est bien dans la bonne norme. Sur certaines bornes si un appareil moins rapide se connecte il peut affecter la vitesse des autres appareils connectés (à vérifier aussi)


Benjamin B
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  • Modérateur
  • September 15, 2025

Bonjour ​@Daniel_0135 

 

Je ne détecte rien d’anormal sur votre fibre ni sur votre modem.

Est-il possible de faire un speedtest sur vos deux smartphones pour avoir un élément de comparaison?

Merci 


rodriguem7800
  • Habitué
  • September 16, 2025

daniel ton pc fixe 1gbe donc doit racheter carte 2gbe 

 


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  • Auteur
  • Résident
  • September 16, 2025

Bonjour et merci pour les réponses

@Benjamin B 

Je ne parle pas de smartphones mais bien d’un pc fixe en filaire et d’un pc portable en wi-fi. Voici le test en wi-fi du smartphone à 1 mètre de la Bbox ...316Mbps et 249 Mbps….                  .à 12 mètres dans une autre pièce 66 Mbps et 109 Mbps… On parle quand même ici d’un abonnement Giga Fiber…..c’est incroyable la perte de vitesse.!!!

@rodriguem7800 

J’avais déjà vu cette carte mais je suis incapable de la placer moi-même, ça n’existe pas sous forme de clé usb ou autres en externe par exemple un adaptateur usb/rj45 ?


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  • Motivateur
  • September 16, 2025

La vitesse du wifi n’a rien à voir avec la vitesse de la fibre. Le wifi est facilement perturbé (présence d’autres wifi, de perturbation électromagnétique, ligne à haute tension, ...). Les box opérateurs ne sont généralement pas géniales en wifi (ce sont des routeurs bas de gamme rebadgés à la marque de l’opérateur). Si la vitesse du wifi est importante pour vous, idéalement il faudrait investir dans des access points de qualité


rodriguem7800
  • Habitué
  • September 16, 2025

Bonjour et merci pour les réponses

@rodriguem7800 

J’avais déjà vu cette carte mais je suis incapable de la placer moi-même, ça n’existe pas sous forme de clé usb ou autres en externe par exemple un adaptateur usb/rj45 ?

bah tu as deux pc exemple 2gbps divisé 2PC sont égaux 1gbps voila 


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  • Motivateur
  • September 16, 2025

Bonjour et merci pour les réponses

@rodriguem7800 

J’avais déjà vu cette carte mais je suis incapable de la placer moi-même, ça n’existe pas sous forme de clé usb ou autres en externe par exemple un adaptateur usb/rj45 ?

bah tu as deux pc exemple 2gbps divisé 2PC sont égaux 1gbps voila 

 

Ce n’est pas du tout la même chose. Si aucun PC sur le réseau n’est capable de plus que 1 Gbps, il ne sert à rien d’avoir une connexion 2 Gbps. Le seul cas où ce serait utile c’est si les 2 PC téléchargent à pleine vitesse en même temps. C’est un cas hypothétique qui ne se présente pas dans la vraie vie. Il faut en plus que les 2 PC soient connectés en direct sur la box car s’ils sont connectés à un switch 1 Gbps lui même connecté à la box, ils seront limités par l’uplink du switch (et donc à 1 Gbps à eux 2)

 


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  • Auteur
  • Résident
  • September 17, 2025

Bonjour,

Merci à tous pour vos réponses.

Je savais que rien ne valait un raccordement filaire pour les pc et tv. J’étais loin de penser que la perte pouvait être aussi importante en seulement une dizaine de mètres et deux murs intérieurs de 15 cm d’épaisseur.

Je verrai à l’usage si il faut ajouter un booster ou un répéteur.

Bonne journée


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  • Auteur
  • Résident
  • September 17, 2025

Il faut lire, loin de penser que en wi-fi la perte pouvait-être aussi importante…..