Question

vitesse internet box diminuee


Niveau d'utilisateur 3

Bonjour,


 

Après une 7eme intervention d’un technicien ma connexion est retombée à 50/30 au lieu des 89/27 que j’avais avant l’intervention. Le technicien m’a expliqué qu’il fallait éteindre les décodeurs android, mais avant avec le décodeur allumé j’arrivais à 89/27. J’ai testé avec décodeur éteint sans meilleur résultat. Je commence à saturer là, car cela fait 7 mois que j’ai des soucis de déconnexion récurent. Donc que faire???


3 commentaires

Niveau d'utilisateur 3

Personne ne sait m’éclairer !!!!

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Philo, je viens de forcer la vitesse à 100M/35M après analyse. Je vous propose de tester quelques jours. Dites-moi ensuite si des problèmes réapparaissent et je ferai une nouvelle analyse avec les nouvelles données. 

Niveau d'utilisateur 3

Bonjour @David W je vous tiendrai au courant si des problèmes de connexions réapparaissent. Ça devient effectivement énervant de devoir faire venir un technicien tous les mois car plusieurs déconnexions. 

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