vitesse internet est réduite de plus de 50% depuis un mois

Bonjour @juanito2408 , 

D’une part, je viens d’augmenter votre débit en download et upload … 
D’une autre part, je viens de recontacter le technicien pour lui demander si il pouvait repasser aujourd’hui dans l’après-midi et me contacter directement. 

Je vous tiens au courant.

Bonjour @VincentM je vous remercie pour votre intervention. J’attends le passage du technicien. Bonne journée à vous.

Bonsoir @VincentM je reviens vers vous concernant la vitesse de connexion. Malgré le changement de porte effectué par le technicien, la vitesse reste faible comparée avec des voisins de mon immeuble qui ont plus de 60Mbps/20Mbps. Pensez-vous pouvoir faire quelque chose ? Je vous remercie d’avance @VincentM.

Hello

Je remarque que vous être maintenant a du 85/30 de mon coté

Que donne un test de vitesse en cablé ? Vous êtes en wifi pour ces tests ?

Bonjour @AurélienK ce sont des tests effectués avec le câble ethernet directement relié à mon pc. J’ai ressayé à présent et j’obtiens 69/19,7. Si la vitesse reste comme ça c’est excellent. Merci pour votre réponse et bonne journée à vous.