Vitesse internet Lente (Fibre)

Bonjour ​@DavidLec,

Voici un speedtest en temps réel fait sur votre Box : 

Bandwidth 7787520 Command iperf3 -f K -H -c speed201.proximus.be -p 63000 -P 4 -t 12 -b 0k -O 0 -R Direction ServerToClient ErrorCode 0 ReportDate 2026-03-11T09:09:20Z Transferred 11639193

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Bandwidth 483368 Command iperf3 -f K -H -c speed201.proximus.be -p 63000 -P 4 -t 12 -b 0k -O 0 Direction ClientToServer ErrorCode 0 ReportDate 2026-03-11T09:09:07Z Transferred 736256

Les vitesses de sorties sont donc bonnes. Par contre vous parlez de 100 Mb/s, est-ce la vitesse affichée lors de votre téléchargement ou lors d’un speedtest ? C’est important car 100Mb/s affiché lors d’un téléchargement est égal à une vitesse de 800MBPS. Et il s’agit ici d’une vitesse tout à fait normale d’après ce que je vois.

Effectivement, ici je vois que vous êtes branchés uniquement dans les port LAN 2.5GBPS et que ceux-ci synchronise seulement à 1GBPS. Ca veut dire que soit le câble soit l’appareil qui est branché derrière ne permet pas de monter plus haut soit c’est le câble, soit les 2. Afin d’être sûr d’avoir des vitesses en 10GIG nous demandons un câble d’au moins cat 6E, et pour dépasser les 2.5GBPS il faut utiliser le port 10GIG.

Serait-il possible de faire un speedtest et de nous dire les résultats obtenus ? 

Bonjour,

Merci pour votre reponse😊

100mb/s est effectivement la vitesse affichée lors du speedtest..

Je suis bien connecté dans l'un des ports lan avec un câble cat acheté hier. Le câble cat6 est effectivement limité a 1gb/s. Actuellement je n'y suis pas du tout.

Je ferai le test via le port 2.5 et via le port 10gig. Je mettrai les resultats en suite de message..

Le câble et l'appareil ne sont pas défectueux selon moi.

Merci beaucoup

​@DavidLec,

Effectivement si vous êtes à 100MB ce n’est pas normal. Mais si vous êtes à 100MB ca veut dire que c’est cap à cause d’un élément du réseau qui n’est pas compatible Gigabit. Le problème vient après la box puisque celle-ci a un bon speedtest de notre côté.

Il reste le port ethernet qui pourrait éventuellement être problématique. Pourriez-vous en tester un autre ? Si le soucis est toujours présent, est-il possible de tester avec un autre câble et un autre appareil ?

Bonjour.

Merci pour la réponse.

J'ai teste avec les 3 ports lan. Même soucis.

J'ai aussi tenté avec un autre câble. 

Résultat pareil aussi..

Je ne sais plus quoi faire..

Merci

Hello ​@DavidLec  La je ne vois rien de connecter dans les ports LAN. Juste dans le LAN10 gbps mais ca ne sort que 1 Gbps

Pourriez vous reconnecter l’appareil en question dans un des lans, faire de nouveau un test de vitesse mais laissez le connecter svp

Au niveau des cables, vous les avez serti vous meme ? Car être limité a 100 mbps, c’est dans … 100% des cas un des 8 fils qui est pas connectés  Avez vous peut etre un testeur de cable pour vérifier ?

Hello

Si un appareil est connecté sur le port 10gb/s, cela ne peut pas sortir a plus de 1gb/s car il n'y a que des câbles ethernet de cat 6 limité a cette vitesse il me semble.

Vous n'avez pas pu mon appareil connecté  car il ne l'était pas.( j'étais au boulot)

Il le sera demain dans la journée. 

Je ne les ai pas serti moi même. Il a été acheté prêt à l'emploi. 

Je l'ai testé dans les 3 ports lan ( box au 1er étage)vers le pc avec le câble direct de 15m.

Je l'ai aussi testé du wifi booster ( au 2eme etage) vers le pc.

Dans les deux cas, je ne dépasse pas les 100mb/s.

Merci pour votre aide. Je ne sais vraiment plus quoi faire.

Bonne soirée 

Hello ​@DavidLec   La je vois votre appareil dans le LAN3 et le cable sort 1gbps

Ce print screen est sur cet appareil ? Est ce que niveau carte réseau vous avez une carte d’au moins 2.5 gbps ?

HHello

Merci pour la reponse.

Le câble acheté mentionnait 1gb/s supporté et c'est un categorie 6…

L'appareil est bien connecté oui.  C'est un screen sur cet appareil.

Si il sort à 1gb/s, ne devrais-je pas avoir plus que ce que montre le screen?

Comment puis-je voir les i fos de la carte réseau svp?

Merci

Petite information supplémentaire. 

C'est un pc du boulot et mes collègues n'ont aucun soucis niveau performance et vitesse internet ( je sais que tout ne peut etre comparé)

Ah c’est un PC du boulot. Est ce qu’il y a un VPN pour vous connecter ?

 edit : J’édite mon poste et je vois que oui,  votre employeur a l’air d’être indiqué juste au dessus de l’IP,non ?

Il y en a…

J'avais pensé à ce soucis aussi.

Mes collègues ont de hautes vitesses de téléchargement (300-400)

J'aurais pu déduire que cela etait le soucis mais je n'y crois pas parce que j'ai mon.pc personnel juste a côté de celui du boulot et la vitesse de téléchargement est la même .

Ma carte réseau présente dans le.pc personnel peut supporter jusqu'a 5g lan et wifi 7…

Je pense donc que le vpn du boulot n'est pas le soucis.

Merci beaucoup 

Le VPN peut jouer ca oui.

Concernant votre pc personnel, est ce que les drivers de la carte réseau sont bien a jour ?

J'ai deja demandé au service It…

Ça peut jouer mais pourquoi serait-ce limité chez moi et pas pour les autres?

Oui tous les drivers sont bien à jour. 

Ma carte mère est un MSI MAG B850 Tomahawk MAX WIFI

Merci

Concernant cette carte réseau, pourriez vous vérifier ceci

• Aller dans Panneau de configuration > Réseau > Modifier les paramètres de la carte
• Clic droit sur la connexion → Propriétés
• Bouton Configurer
• Onglet Avancé
• Trouver Speed & Duplex (ou “Vitesse et duplex”)
• Sélectionner :
  • Auto-Negotiation (recommandé)
  • ou 1.0 Gbps Full Duplex
  • ou 2.5 Gbps / 5 Gbps si disponible

Concernant les drivers, vérifiez aussi sur le site de MSI si vous avez les derniers drivers pour la Realtek 8126VB 5G LAN qui est le chipset de cette carte réseau :) 

Je suis bien en  auto négotiation.. 

Mes drivers sont ok aussi

Si vous mettez en 2.5 ou 5 gpbs, vous avez la même vitesse ?

Oui c'est malheureusement pareil. 

Merci

Un technicien vient de passer ce jour.

Tests differents pendant plus d'une heure…

Il ne comprend pas pourquoi j'obtiens ce genre de vitesse …

Il est reparti en m'expliquant qu'il allait faire un rapport..

Je n'ai pas eu de solution..

Finalement je ne sais plus quoi faire..

​@DavidLec  Je ne vois alors qu’un soucis matériel

Je suppose que vos collegues qui ont une bonne vitesse n’ont pas l’internet box + 7 ?

Soit ils ne l'ont pas soit ils ont la fibre avec un abonnement basique( limité à 1gbps).

Le technicien n'a rien solutionner et n'avait vraiment pas l'air tracasser de partir sans solution.

Je ne peux rester comme cela...100mbps maximum avec l'abonnement ultra fiber c'est impensable..

Aidez moi svp .

Merci

Je serais tenter de dire que le soucis vient de l’IB+7.

Ce qu’on peut faire, c’est de repasser sur une Internet box +. Vous perdrez le wifi 7 mais je suis sur a 95% que ca va résoudre votre soucis

Bonjour

Pourriez-vous me dire ce que cela veut dire svp?

Passer de l'abonnement ultra vers un giga?

Le wifi 7 n'est pas si important.. Le wifi est amplement suffisant normalement. 

Changer d'abonnement résoudrait le soucis de vitesse? A partir du moment ou j'ai 1 ou 2 gbps… cela me suffirait je pense

Merci beaucoup 

Non ​@DavidLec, il parle juste de du matériel, nous avons des Internet Box + Giga et Ultra compatibles et des Internet Box +7 Giga et Ultra compatibles également mais qui offre du WiFi 7 au lieu du WiFi 6