Bonjour,
La fibre a été installée et connectée chez moi le 06 mars. (Internet box+ 7)
J’ai pris un abonnement Flex+ ULTRA FIBER :(
Depuis lors, la vitesse internet est très lente.
J’ai connecté un cable ethernet (catégorie 6) dans l’un des 3 ports jaunes (Lan) jusqu’à mon pc.
Il est vrai que le cable fait 15m.
Il m’est impossible d’obtenir une vitesse dépassant les 100mb/s en téléchargement.
C’était plus rapide avec mon installation avant la fibre.
Svp, veuillez m’aider… Je sais que je ne suis pas en compte pro mais je ne peux plus travailler correctement.
D’avance merci
Répondu
Vitesse internet Lente (Fibre)
Meilleure réponse par Ricy
Catégorie 6 (câble Ethernet) → 10 Gb/s jusqu’à ~55 m
Catégorie 6a (câble Ethernet) → 10 Gb/s jusqu’à 100 m
Bonjour,
Je garderais l'abonnement ultra ou je me dirige vers le giga?
Comment faire pour changer le matériel?
Merci beaucoup
+5- Modérateur
Bonjour
Pour moi le matériel ne doit pas jouer. Je lis dans votre dossier que vous avez eu un collègue à nous le 16/03 mais que la conversation été coupée et qu’il devait vous rappeler. Voici la note qu’il a indiqué :
“Communication coupé avec le client et ne répond plus > rappel prévu demain // Il se plaignait de n'avoir que 100 Mbps avec son PC > souci de carte réseau pas compatible avec les ports 2.5 Gbps, sur le port 10 Gbps, sa carte réseau de 5 Gbps synchronise bien et test de vitesse donne 4.6 Gbps donc ok, on doit voir avec le pc de son boulot qui utilise un hub en usc-c mais com coupée...”
Si je comprends bien vous avez pu avoir la vitesse avec le PC perso finalement ?
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