Bonjour,
nous venons d’emménager dans la région de la Basse-Meuse (Heure-le-Romain/Oupeye) et bénéficions d’une toute nouvelle connexion.
nous remarquons cependant que le débit Internet est très lent. ci-dessous le testing up&download fait via le Site http://speedtest.finance.belgium.be/.
ce sont des valeurs tout à fait anormales et j’aimerais savoir quoi faire pour pouvoir avoir une amélioration. Merci pour votre rapide retour.
cordialement
Fathy
Bonjour
comment votre test a-t-il été fait (en wifi ou via câble)?
Bonjour Sophie,
le test a été effectué en wifi à +/- 4 m de la BBox3
Afin d’obtenir un résultat indépendant de la situation locale (le WiFi pourrait être perturbé par l’autres réseaux voisins ou des obstacles) il est nécessaire d’exécuter un speedtest en câble utp/ethernet avec un PC directement raccordé sur la Bbox et tout les autres appareils éteints
Speedtest Proximus
Quelle est la vitesse minimale garantie à votre adresse comme nouveau client?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.