Question

Vitesse internet très lente depuis quelque temps



Afficher le premier message

27 commentaires

Niveau d'utilisateur 1

désolé pour cela ^^

Tout semble ok pour l’instant.

 

Par contre, il aurait été judicieux de me prévenir avant de faire une coupure de ma ligne.

Je suis en teleworking et j’étais en communication importante avec l’extérieur…

 

Pensez à  demander l’autorisation de faire un redémarrage avant de le faire svp (je dis ca pour les prochaines personnes) ! 

Merci ;-)

 

Niveau d'utilisateur 1

Il vaut mieux alors demander au client de rappeler plutôt que de prendre ce genre d'initiative je pense. C'est important que le client soit informé d'un éventuel reboot de la box. Vous ne savez ce qui tourne exactement derrière les lignes...

Commenter