Bonsoir,
En allant sur my Proximus j'ai remarqué que la vitesse internet ne peut pas aller au delà de 34mbps
Pourrais-je savoir ce qu'il y a comme possibilité pour améliorer ça ?
Merci
Vitesse ligne internet
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Niveau d'utilisateur 1
Bonjour Aurélien
Il y a un technicien qui est venu jeudi et qui revient ce jeudi.. serait-il possible de l'annuler et d'en avoir un autre pour demain ou mercredi ?
Niveau d'utilisateur 1
Bon, je donne des nouvelles de la situation
Le technicien a téléphoné aujourd’hui, il a dit que c’était stable et qu’il allait clôturer le dossier
Bien sûr j’ai dit que ce n’était pas normal que le voisin de gauche ait un profil 70/12 et le voisin de droite ait 95/35 et que je sois à 30/10.. il y a une vérification dans les câbles à faire. Est-ce que les deux câbles se touchent ? Est-ce que mon câble est endommagé ?
Il revient donc jeudi matin.. je reste dubitatif en tout cas.. 1 semaine de perdue car toujours pas de rendez-vous avec un “jointeur”
Je suis bien tombé je vous le dis ..
Par contre pour cette histoire de profil je ne comprends pas pourquoi il faisait marquer “70/12” sur son PC chez les voisins
Si j’ai bien compris je devrais avoir 50/15 en moyenne point de vue vitesse, d’où sortent les “12” ?
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7 September 2021
Proximus utilisent des “profiles de ligne” p.ex. 70/12.5 down/up LP045 (line profile via DLM)
Je comprends que votre ligne serait stable et donc qu’il n’y aurait plus de problèmes/erreurs détectés
Néanmoins il est vrai que votre vitesse internet devrait être comparable à celle de vos voisins proches du même côté de la rue (et à une distance limtée)
En principe vous pouvez vérifier la situation via la vitesse minimale garantie à votre adresse et celles de vos voisins
Vitesse connexion internet | Proximus
Ces vitesses minimales devraient être comparables, les vitesses (plus grandes) obtenues via DLM (Dynamic Line Management system) ne sont pas “garanties”
Niveau d'utilisateur 1
J'attends oui pas de soucis 👍
Ce qui est bizarre c'est qu'en allant sur le lien à mon numéro j'ai entre 45 et 75 et au numéro du voisin il fait écrit entre 28 et 45
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7 September 2021
= votre vitesse minimale serait 50 Mbps brute (+/- 45 net) & donc LP 50/x (provisioning Line Profile)
la vitesse minimale de votre voisin A serait 30 Mbps brute (+/- 28 net) et donc LP 30/y
→
il me semble que votre voisin serait probablement (un peu) plus éloigné de la borne de rue (ou LEX)
&
il serait opportun de verifiér événtuellement la vitesse minimale garantie de votre voisin B (= celui qui est du même côté de la rue mais de l’autre côté de votre maison; c.-à-d. si vous auriez le n° X et votre voisin A le n° X+2 le voisin B avec le n° X-2 ou vice versa)
Niveau d'utilisateur 1
Le voisin le plus proche de la borne est entre 28 et 45
Le voisin le plus loin de la borne est entre 45 et 75 (comme moi)
L'application bugue peut-être..
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7 September 2021
Si les vitessses se confirment pour les voisins X+4 et X-4 je présume que ces voisins sont plus près/loin de la borne de rue en câble de distribution (bien qu’ils pourraient être plus loin/près de la borne en distance sur le trottoir éventuellement)
Il est néanmoins vrai que l’info du website est une (bonne) estimation (mais prudente) de la vitesse basée sur un modèle mathématique (que le DLM pourrait augmenter à un niveau supérieur en fonction de la qualité du câble et de son usage/occupation)
Les collaborateurs Proximus pourront certainementt éclaircir la situation
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Merci
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Annulé pour Aurélien 👍
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L’état du Bbox Tool ces derniers jours
Le technicien passe demain, vous pensez qu’il y a encore du boulot ?
DLM profile : no
Vectoring : no
ROP compatible : no
Profile name : 30/10.. à quand un profile 50/15 ?
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8 September 2021
En tout cas, il y a largement moyen d’avoir plus, d’autant que le vectoring semble avoir été désactivé depuis la dernière grosse modif sur votre ligne
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J'espère !
Ce serait cool aussi que le technicien se bouge pour vérifier l'état du cuivre parce qu’une vitesse moyenne 25/10 (que lui trouve ça limite normal) n'est pour moi pas normal
Je vous tiens au courant
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Exact !
Si ça ne donne pas grand chose une nouvelle fois je demanderais la venue d'un autre technicien
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Le technicien est passé, il a passé beaucoup de temps à la borne
Et la situation sur Bbox Tool
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9 September 2021
= 50/15 vitesse de départ (Line provisioning Profile) & étant donné qu’il y a encore de la marge pour les Noise margin down/up (» 10 dB) je présume que votre vitesse pourrait encore augementée via DLM (DLM profile no → yes) dans les jours/semaines qui suivent (60/20 → ?)
Néanmoins le speedtest 34/14 a-t-il été exécuté en WiFi (et pas en câble)?
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9 September 2021
Ah bah voilà, là c’est mieux ! Profil 17a et vectoring activés : à mon avis, c’est bon pour une synchro 85/25 :)
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En wifi j’ai la même vitesse.. peut-être le câble ethernet trop vieux ? Pas aux normes pour monter haut dans le down ?
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9 September 2021
Bizarre 50*+/- 90à85% = 40 à 45 Mbps 
35 Mbps
Essayez avec un autre câble (fiche ok?) oui peut-être, en principe je présume qu’il faut quand même obtenir la plupart du temps - mais pas toujours - une vitesse net en câble de +/- 85% à 90% de la valeur brute indiquée via le Bboxtool (“vitesse normale/nominale”)
synchro = 50/15 actuellement & dans le futur 60/20 → 70/20 → 85/25 Mbps brute down/up
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Ok je vais essayer merci
Et donc si le DLM s'active et qu'il passe en 60/20 ce sera 50/15 net ?
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9 September 2021
Je présume que la valeur net devrait être +/- 85 à 90% de la valeur brute
La vitesse normale/nominale (brute) est celle que vous devriez détecter “la plupart du temps” (mais qui n’est pas necessairement obtenue dans les heures de pointe)
Actuellement il s’agit de la vitesse 50/15 que le DLM certainement pourrait augmenter dans un futur proche
Succès
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Ok merci beaucoup
Dernier petit détail et après je vous laisse
Le DLM va automatiquement synchroniser à 85/25 ou pas forcément ?
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9 September 2021
Peut-etre, les voies du DLM sont impénétrables
Je présume que ce serait dans un avenir proche 70/20 ou 85/25 (cfr info
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9 September 2021
Peut-etre, les voies du DLM sont impénétrables
Je présume que ce serait dans un avenir proche 70/20 ou 85/25 (cfr info
En général, le DLM permet de synchroniser au max directement, sauf souci sur la ligne
85/25 c’est le max avec une limitation de l’abonnement à 20 en upload
ce qui donnera du 77/18 en réel
Niveau d'utilisateur 1
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