Bonjour,

Est-ce que la boîte de réception est vide lorsque vous ouvrez votre webmail depuis un autre appareil?

bonjour,

oui, j’ai essayé depuis mon ordinateur de travail, c’est la même chose, la boîte est vide, mais seulement la boite, les autres dossiers sont normaux.

merci

Bonjour @Moirene 

Pourriez-vous vérifier si vos mails ne seraient pas dans la corbeille svp ?

bonjour,

oui nous avons vérifier et ils n’y sont pas,nous avons aussi vérifier les autres dossier il n’y a pas eu de transfert.

Bonjour Moirene,

Pourriez-vous venir me trouver en privé?

bonjour,

oui pas de problèmes

dites moi quand

A mon avis, la question n’est pas tellement “quand” mais plutôt “comment”
Sophie voudrait correspondre par message privé, à l’écart du forum public mais elle n’explique pas comment faire ...