WI-FI Booster V2 H.S

Bonjour,
Hier après-midi (dimanche), nous avons subi une coupure d’électricité dans le quartier d’environ 10 à 15 minutes.
Lorsque cela a été rétabli, un de mes WIFI Booster V2 n’a jamais réussi à faire sa séquence de boot (appairage avec l’internet box) après plusieurs tentatives.
Lorsqu’il y arrivait cela ne durait que quelques secondes puis se coupait et relançait sa séquence jusqu’à ce qu’il n’y arrive plus.
Résultat : seul le voyant Power restait allumé (rouge/violet) et plus aucune Led des ports Lan clignotait.
Cette coupure d’électricité lui a porté un coup fatal mais n’est pas la cause du problème.
En effet, depuis plus d'un mois, il présentait des disfonctionnements. 1 à 2 fois par semaine il perdait sa connexion et procédait automatiquement à sa séquence de boot qu’il réussissait jusqu’à présent.
Pour ne pas laisser la famille sans TV du salon ce dimanche, j’ai retrouvé un câble RJ45 d’une longueur de 10 mètres que j’ai banché sur la TV Box V7 (première du nom) jusqu’à l’Internet Box.
Cette solution ne peut être que provisoire car ce câble RJ45 posé au sol traverse 2 pièces, entrave une porte et quelqu’un peut se prendre les pieds dedans et faire une mauvaise chute.
Serait-il possible que l’on m’envoie par Bpost une nouveau WIFI Booster V2 (wifi booster +) ainsi que l’envoi par mail des étiquettes de retour avec les références du matériel, à savoir :
WI-FI Booster + (Sagemcom)
P/N : 253945245
Stock Number : 14010164
S/N : JY23042GL003496
MAC : 04E31AF1FD50
Par avance, je vous remercie grandement.
Cordialement,
Hyonique